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perguntas frequentes

No momento da compra você escolhe com quem quer compartilhar o seu quarto, caso você esteja viajando sozinho a Gratur tentará encaixar outros passageiros no mesmo quarto que você para completar o tipo de acomodação escolhida. No entanto, caso isso não seja possível, posteriormente teremos que fazer um ajuste de quarto. É importante que mesmo que você e seu amigo tenham comprado em meses diferentes, vocês têm que nos avisar para que possamos colocá-los se não no mesmo quarto, no mesmo grupo. Lembre-se que a Gratur normalmente tem vários grupos de cada programa e já tivemos casos de amigos viajarem em grupos diferentes por não terem nos informado que eram amigos.

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A Gratur sempre seleciona em seus programas os melhores hotéis com custo/beneficio que atendam nossos passageiros com conforto e segurança. Em Nova York os hotéis escolhidos são sempre bem localizados para facilitar e otimizar o roteiro dos nossos passageiros. Em Orlando, optamos por nos hospedar nos hotéis dentro do complexo Disney que além de seguros, confortáveis, oferecem muitos benefícios aos hóspedes e ainda proporcionam aos nossos passageiros uma verdadeira imersão na magia Disney desde o momento do check-in.

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